IT outsourcing som ett äktenskap

För en dryg vecka sedan blev jag tillfrågad om jag ville vara med på en IT outsourcing konferens på Globe Quality hotell och där bl a träffa ett tiotal kunder på speed-dating möten, 15 minuter per date. Ämnet att prata om för min del var Tieto's syn på Cloud computing.
- OK, sa jag!
Jag var lite spänd inför denna utmaning, men med grundlig mental förberedning så gick det givetvis alldeles galant ...

Men, det jag ville lyfta fram är ett budskap från Anders på Apoteket. De jämförde en större outsourcing affär med ett giftermål, där givetvis relationen och attityden i "familjen" är väldigt avgörande. De har byggt in aktiviteter som "marriage counceling" och parsamtal i sin process - övningar baserat på modeller från UGL / FIRO som syftar till att stärka relationerna, bygga förtroende och öka respekten för inblandade parters olika behov.

Eller, som Stefan från Stockholms stad uttryckte det:
Man behöver träffas och lära känna varandra innan det behövs för när man väl måste samarbeta för att det behövs har man ofta inte tid att lära känna varandra ...
Stefan, bitr avd-chef IT-avd på Stockholms stad, hänvisade också till artikeln "10 Crucial and Surprising Steps to Build Trust in a Relationship" av Dr. Robert Huizenga, en utmärkt checklista att använda sig av för att bygga förtroende mellan kund och de olika leverantörerna i en större outsourcing. Alignment av Business och familjerådgivning ...

Kommentarer

Skicka en kommentar

Populära inlägg i den här bloggen

Förändring - "Fyrarummaren"

Bild
Lite förändring - kan det vara något? Vissa säger lite skämtsamt: Om du inte utvecklas så avvecklas du! Visst... men hur ska förändringen gå till? Ska vi göra en enkel plan utifrån Kotter ´s snygga 8-stegsraket - blir det bra? Kanske... eller så använder du dig av Förändringens fyra rum ( Fyrarummaren ) för att förstå i vilket psykologiskt tillstånd du och teamet befinner sig just nu. [bild från Jan Höglunds blogg] Nedan bild (från Skolutveckling i Mölndal) beskriver rätt snyggt vilka de olika "rummen" är utifrån hur man känner det samt vilka behov man har. Om man börjar med Nöjdhetsrummet så är det ett rum där livet är bra - man är nöjd och kan njuta av livet. När man blir Liknöjd (lite för nöjd), så går man in i Självcensurrummet där man är uttråkad, kritisk och mer negativ. Där kan man efter ett tag nå Insikt om att allt inte är som det ska och då hamna i Förvirringsrummet . Det är ett kaotiskt rum fyllt av frustration och ifrågasättande. När du fått stöd at...
Läs mer

Klart Ledarskap - en smula NLP

Bild
Utvecklingsprogrammet Klart Ledarskap är framtaget av  Gervase R.Bushe, kanadensisk professor i ledarskap och organisationsförändring. Det syftar till att erbjuda dig en uppsättning färdigheter för att leda lärande och tydligt kommunicera din  inriktning. Dessutom ger det dig förutsättningar för att skapa trygga, öppna och högpresterande relationer i ditt team och din organisation. Jag kom i kontakt med detta för ca ett år sedan och förvånades över, dels att jag aldrig tidigare hade hört talas om det, dels att det verkar använda sig av samma grundsyn som NLP . Konceptet bygger på några grundläggande komponenter vilka har tydliga kopplingar till NLP: Upplevelsekuben - som handlar om att beskriva sin upplevelse i fyra dimensioner: observation (det objektiva), tanke (din inre dialog och tolkningar), känsla (dina kroppsliga sinnesförnimmelser och emotioner med budskap) samt vilja. Mentala kartor - som påverkar hur vi förklarar saker och ting, hur vi ser att saker h...
Läs mer

12 livsregler - en summering

Bild
Jordan B. Peterson har lyckats bli märkligt känd på kort tid och anses också av olika anledningar vara kontroversiell. Jag har läst igenom hans bok och kan konstatera att hans "12 livsregler - ett motgift mot kaos" är förvånansvärt universella och allmängiltiga. Jag har lite svårt att förstå att folk blir så upprörda. Jag tycker hans regelverk är väldigt bra. Min reflektion är att det är väldigt mycket "NLP" över hans regler, vilket på ren svenska betyder att det är allmänt beprövat att de här reglerna fungerar. Hans försök att dra paralleller med stora psykologiska tänkare samt skrifter från de olika världsreligionerna tycker jag är beundransvärd. Sen kanske jag inte hänger med riktigt i alla turer som han vill ta med oss läsare på - det blir ibland lite för "flummigt" även för en "djuping" som mig. Nedan en summering av hans 12 livsregler: Stå rak i ryggen och skjut bak axlarna Ge noga akt på din kroppshållning. Säg vad du tycke...
Läs mer