the Speed of Trust, part2
Jag har precis läst Kontentan #329, som heter "The speed of trust - The one thing that changes everything", skriven av Stephen M.R. Covey , son till legenden Stephen R Covey (författaren till S even habits of highly effective people ). Här följer min exformativa summering av denna Kontentan : Boken handlar om hur misstro sinkar beslut, förpestar kontakter och relationer medan förtroende minskar friktionen och får hjulen att gå snabbare. Boken börjar med att förklara att "högt förtroende gör det mesta mycket eklare". Jim Burke, f.d. ordförande och vd i Johnson o Johnson citeras: Du lyckas inte utan förtroende. Begreppet förtroende inbegriper nästan allt du kan sträva efter för att lyckas. Ingen relation fungerar utan förtroende, det må vara ett äktenskap, en vänskap eller en social kontakt. I det långa loppet gäller det också företag, inte minst de som gör affärer med allmänheten. Boken svarar på frågan: Har tillit någon ekonomisk betydelse ? Ja, tilliten ...