31 mars 2010

TED - Hans Rosling - Ted

Jag gillar TED. En organisation som har följande som sin vision: "Riveting talks by remarkable people, free to the world".
En svensk som lyckats väldigt väl inom TED är Hans Rosling, professorn i internationell hälsa vid Karolinska institutet. Hans har grundat stiftelsen Gapminder, som har följande vision: "unveiling the beauty of statistics for a fact based world view".
Gapminder skapades mycket för att sprida informationen som åskådliggjordes av programmet Trendalyzer. Hans Roslings son, Ola Rosling, är den som tagit fram programmet Trendalyzer, tillsammans med sin sambo Anna. Deras företag blev uppköpt för drygt två år sedan av Google som såg potentialen i verktyget.

För att sluta cirkeln så är Olas son döpt till Ted. Enligt artikel i SDS 2010-03-28, är namnet valt för att hedra pappa Hans första bejublade framträdande inom organisationen TED, som skedde dagen innan Ted föddes.

TED - Technology Enternainment Design. För mig kommunicerar denna organisation stora mängder exformation via sina TED Talks ...om du inte hälsat på hos TED, gör det!

27 mars 2010

Trendspanare Magnus Lindkvist

Igår var jag på ett frukostseminarie i Malmö anordnat av Talarforum med trendspanare Magnus Lindkvist (förresten utsedd till årets talare 2009). Han började sin föreläsning med ett citat från Talmud:

"Vi ser inte världen som den är - utan som vi är."

Detta kändes "familjärt" då det har starka kopplingar till tidigare inlägg på denna blogg kring schema, kartor & exformation ;-)

Jag gillar verkligen att bli inspirerad av duktiga föreläsare. Magnus lyckades på 45 minuter dra "best of" tre trender som existerar nu; Entreprenörsskap, Stadsplaneten och Flynneffekten - ökad intelligens. Behagligt, reflekterande och roligt.

Min egen reflektion efter seminariet är att det jag håller på att blogga om är en Mega trend (en förändring på 15-30 år) eller möjligen en Giga trend (en förändring på över 30 år). Nämligen det paradigmskifte som handlar om att gå från ett samhälle som styrs av information (IT-system & Internet, typiskt 1990/2000-tal) till ett samhälle som baseras på "nyttan av bortsållad information", dvs ett exformationssamhälle. I denna typ av samhälle så har IT-systemen & Internet "försvunnit" i bemärkelsen att allting är "uppkopplat" och integrerat - individer och företag är fokuserade på produkter och tjänster som ger subjektivt upplevd nytta för slutanvändarna.

Google, med sin vision att "göra all världens information nåbar och sökbar" är en företeelse i linje med denna trend. Facebook också med en applikation som "sållar bort" alla människor på Internet, utom de som jag har valt att definiera som "min vän".

När jag letade på YouTube efter Magnus Lindkvist så fick jag bland annat upp följande klipp då han talar på TED University i Kalifornien våren 2009. Han pratar om hur det är att kombinera rollen som småbarnsförälder och trendspanare på ett väldigt exformativt sätt. Enjoy ...

25 mars 2010

Google-koden

Igår släpptes boken Google-koden skriven av Andreas Ekström. Den handlar om hur Google har kunnat bli en sån maktfaktor som det är inom internet-världen, beskriven med kärlek och fascination.
Jag har läst förord och första kapitlet, via Adlibris, och jag gillar det jag läser. Läs det du med, det är riktigt läsvärt.

I förordet skriver Andreas:
"Boken visar hur Google på en gång målmedvetet och fritt sökande arbetar sig mot internets absoluta mittpunkt - för att dominera och äga den. Den skildrar Googles metodik för att göra sig solitärt och beroende av ingen alls ..."

Han skriver också:
"Det svåröversatta slagordet ¨Don´t be evil¨ upprepar Google så ofta det går. Gör inte elaka grejor. Var inte dum mot någon. Gör inte fel. Ett imperativ riktat inåt, men kanske också utåt. Google - för en schystare värld. All världens information sökbar och användbar. Har någon enda humanistisk vision i historien formulerats vackrare?"

Jag är helt enig med Andreas att Google redan har lyckats ta över stora delar av vårt gränssnitt mot internet, t ex via Google search, YouTube, Gmail, Google Chrome, Google Maps, Picasa, Buzz osv. Deras vision att göra "all världens information sökbar och användbar" är ju rätt så visionär och de har redan lyckats med en hel del för att gå mot visionen.

Men, det som verkar vara en viktig del av Googles framgångskoncept är att ha jobbat värderingsstyrt redan från början avseende rekrytering av personal samt avseende de förmåner som ges en anställd. Jag tror många chefer, ledare och medarbetare kan få sig en rejäl tankeställare av att läsa denna bok, inte nödvändigtvis för att boken är väldigt välskriven utan snarare för att Google är ett så anmärkningsvärt fascinerande bolag. Läs gärna första kapitlet här ...resten får du läsa efter du köpt boken.
Vill du lära dig ännu mer om Google och vad som händer framåt kopplat till begreppet exformation, läs mina andra blogg-inlägg på temat Google ...

22 mars 2010

Mobiltelefoni i Indien

Idag hade jag ett telefonmöte med en indisk kollega. Vi använde vår IP/Communicator-lösning via headset (ingen video idag) vilket fungerade utmärkt. En stund innan vårt möte skulle vara slut så hör jag hur hans mobiltelefon ringer. Han ursäktar sig och säger (på engelska ;-)

- "Du kan ignorera mobilsignalen, det är bara min fru som ringer och meddelar att hon kör hemifrån. Hon lägger på efter två signaler."

Efter en kontrollfråga från min sida så förklarar han att i Indien så är det praxis att ringa och meddela olika saker till personers mobiltelefoner utan att man svarar. Min kollega förklarar att det gör man för att det är billigt och att man inte ska slösa bandbredd i onödan.

- "Jag och min fru bestämde i morse att hon skulle hämta upp mig efter jobbet så då ringer hon när hon kör hemifrån. Då vet jag att hon är här om ca 20 minuter. "

I Indien nyttjar man alltså mobiltelefonin till denna typ av exformativ kommunikation. Informationen som överförs är tidpunkten för samtalet och vem som ringer. Genom att i förväg ha bestämt vad ett samtal betyder (dela ett gemensamt sammanhang) så räcker alltså en telefonsignal i mobilen för att veta att jag kommer att bli upphämtad av min fru om 20 minuter i korsningen utanför kontoret.

Snacka om billig & effektiv kommunikation.

20 mars 2010

Fredagsmys framför TV´n

Igår kväll var det riktigt svårt att välja program på TV. SVT1 och TV4 tycker jag lyckas väldigt bra med sina "fredagsmys" upplägg. I vår familj så är det Let´s dance som gäller från kl. 20.00. I reklampauserna så slår vi över till Så ska det låta, som är ett annat favoritprogram. Våra favoriter i Let´s dance är Claudia och Mattias - speciellt Mattias verkar ha tagit flera steg på den Maslowska trappan mot självförverkligande. Det var skönt att inte Willy gick till final, även om hans sköna personlighet har kommit fram allt mer under programmet. I Så ska det låta trodde jag att EMD skulle dominera, men det var istället Cookies ´N´Beans som stal showen - i motsats till EMD så känns Cookies ´N´ Beans som en grupp i samhörighet (jmf FIRO-modellen). Kl. 21.00 så börjar ju Skavlan, så då får han vara prio 1 och Let´s dance prio 2. Jag tyckte inte Plura helt "gick igenom rutan" (hans kokainaffär är väl inte briljant) - däremot så var intervjun med Jens Tranum Kristensen oerhört känslosam - hans beskrivning av hur det kändes att bli befriad efter att ha legat levande begravd 5 dygn i en "sarkofog" efter jordbävningen i Haiti gjorde att man fick en liten tår i ögonvrån .... Kl. 21.30 börjar ju sen Solsidan på TV4. Briljant TV-serie - Johan Rheborg är ju fenomenal i sin gestaltning av Fredde.
Vilken fredagskväll... - kommunikation genom TV-mediet handlar för mig om hur mycket exformation som förmedlas genom TV-rutan. Let´s dance, Så ska det låta, Skavlan och Solsidan är alla program som lyckas med kommunikationen - tack för det!

Apropå fredagsmys - vilken exformation aktiveras hos dig när du hör detta enkla ord?
Å så ett litet YouTube klipp ...:

16 mars 2010

Melodifestivalen 2010 - Anna Bergendahl


Jag vet varför Anna Bergendahl vann Melodifestivalen 2010. Hon kommunicerade mest äkta glädje av alla deltagarna. Visst sjunger hon fantastiskt och helt klart är låten väldigt bra, men skälet till att hon vann är att jag blir glad inombords av att titta på henne. Hon aktiverar äkta glädje hos mig hemma i TV-soffan genom sättet hon kommunicerar på scenen. Hon riktigt strålar och jag får en känsla av att "she is living her dream" som det heter på ren svenska. Sånt går hem hos oss hemma i stugorna - inte lika mycket i den internationella professionella juryn dock.

Lärdom - ska du lyckas med din kommunikation (och aktivera riktigt mycket exformation hos mottagarna) - se till att du utstrålar passion och glädje.

Ett klipp med Anna - bli exformerad ...



Måste säga att serien "Cougar Town" har potential att bli riktigt bra - "40 IS THE NEW 20"

15 mars 2010

Pistkarta


- Ska vi ta Butter nu?

- Är den röd eller svart?

- Den är svart!

- Ok, då tar vi den.

I många sammanhang så finns det "kodad" information som är dold bakom vissa termer - för oss som åker slalom/snowboard så är det färgkodning av de olika pisterna; från grönt (lättast) till svart (svårast). För en som aldrig åkt utför betyder termen "svart pist" ingenting - för oss utförsåkare så kommunicerar detta begrepp allt från oro & rädsla till glädje & njutning ...

Utifrån ovan resonemang så kan man dra följande slutsats:
Om du vill kommunicera någonting så är det viktigt att klargöra om mottagaren "delar ett gemensamt sammanhang" med dig eller inte ( i ovan exempel: är mottagaren utförsåkare?). I fallet att mottagaren är utförsåkare så aktiveras exformation utifrån begrepp såsom "svart pist" - däremot om mottagaren ej är utförsåkare så måste du kommunicera betydligt mer information för att någorlunda samma exformation ska aktiveras (typ "en brant backe som är så brant att du måste vara riktigt duktig skidåkare för att ta dig ner alternativt vara lite sämre skidåkare men vara öppen för rejäla utmaningar i livet").

Effektiv kommunikation handlar om att kommunicera just så mycket information som behövs för att aktivera rätt mängd exformation hos mottagaren.

Nedan ett videoklipp från "Väggen" i Sälen - Sveriges näst mest branta pistade nedfart, 45 graders lutning (Nordens brantaste pist lär vara "Chocken" i Idre - 48 graders lutning)

4 mars 2010

Från informationssamhälle till exformationssamhälle


-"Nä, nu får det räcka med informationsinknappning" ... så tänkte jag efter en timmes knapprande på tangentbordet och jag fortfarande inte var klar.

Jag jobbade i Danmark 5 månader förra året. Utifrån det så har jag nu av min arbetsgivare blivit erbjuden "stöd" i att göra mina deklarationer detta året. För att den erkända revisions-konsult-firman ska kunna hjälpa mig så måste jag överföra relevant information till dem via deras portal-tjänst. Efter att ha loggat in så började eländet. I ett engelsk formulär ska man börja beskriva sin familjesituation, vad man heter, allmän data om var man bor, uppgifter om arbetsgivaren i Sverige och i Danmark, all möjlig data om min ekonomiska situation som lön & pensionssparande & aktieaffärer & huslån & tjänstebilsförmån ... detaljer till förbannelse och hela tiden med en känsla av "varför ska jag behöva sitta här och knappa in all denna information i detta jä-a system" - kunde de inte ha bemödat sig med att själva ha tagit reda på detta och populerat sitt system med denna information.

För mig var detta ett ytterligare bevis på att vi fortfarande är kvar i informationssamhället - ett samhälle som bygger på att vi som användare hela tiden förväntas knappa in information i ett stort antal informationssystem. Jag längtar till exformationssamhället - ett samhälle där all information är tillgänglig&indexerad och IT-systemen istället används till att "sålla bort" överflödig information. Det jag som användare då bemöts av är istället exformationssystem - system som är bra på att kommunicera bara den information som är relevant och unik för mig som användare i varje situation - det vill säga exformation.


Nu ska jag se första avsnittet av Mauro & Pluras kök på TV8 Play.

3 mars 2010

Viskleken


- "I would like you to --- and also --- tomorrow ---very important that you talk to --- report to me --- don´t forget ---staffing process".

Jag har just nu en roll på Tieto där jag har mycket internationella kontakter. Now and then så hamnar man i telefonsamtal som går via många länder och många tekniker (mobilt/ip) vilket gör att överföringskvaliteten varierar. Det jag noterat är att det är förbaskat svårt att kommunicera effektivt med personer av annan nationalitet om inte själva kommunikationskanalen är störningsfri. Dilemmat är att man redan från början har minskat på sannolikheten att förstå varandra genom att båda parter tvingas prata ett språk som inte är modersmålet. Om då överföringen också störs (att det "klipper" eller brusar) kan man lika gärna sluta prata.

En lösning som ökar sannolikheten för en bra kommunikation är att utnyttja "bild/video"-konferens. Det gör att man visuellt kan läsa av vad som sägs och också delvis återskapa en känsla av mer fysisk kontakt.

Ibland får jag en känsla av att kommunikation i en internationell koncern påminner om den s k viskleken - en Indier säger till en Finne som delegerar vidare till en Tjeck som ringer en Tysk och säger till honom att ... inte undra på att det sker missförstånd ibland.

Se exempel på viskleken från TV-serien Robins:



2 mars 2010

Exformation i standup comedy


För snart 25 år sedan var jag på stand up med Peter Wahlbeck på Hotell Lundia i Lund. Det var en kväll där man åt middag och till kaffet skulle Peter uppträda.
Han drog igång och ganska snabbt fokuserade han på ett bord där det satt ett gäng från samma företag, bl a en yngre snygg tjej. Peter har ju en tendens att rikta sin uppmärksamhet mot någon specifik person i publiken och den yngre tjejen fick utstå en del "under bältet" skämt. Vad Peter inte visste om var att en av personerna vid bordet var tjejens pappa och dessutom chef för företaget. När detta kom fram så eskalerade skämten ytterligare. Efter en stund reser sig pappan/chefen och går ut - någon minut senare kommer en vakt fram och viskar något till Peter. Peter blir upprörd och börjar skrika "De säger att jag måste sluta skämta om/med den här tjejen annars slänger de ut mig". Varpå Peter drar ännu grövre skämt och går upp i varv fullständigt. Ganska snabbt därefter tar två vakter tag i honom och slänger ut honom från restaurangen ...

Att vara stand-up artist handlar för mig otroligt mycket om exformation. För att bli framgångsrik måste man vara väldigt lyhörd för vad publiken klarar av att höra och samtidigt våga tänja på gränserna. Det gäller att förstå hur man kommunicerar, både genom det man säger och genom det man utelämnar. Framförallt så måste man kunna känna av "var gränsen går" - annars riskerar man att bli utslängd!

En som har bra koll på gränser är Magnus Betnér. Med sin uppväxt inom Missionsförbundet så klarar han t ex av att raljera friskt med olika religioner, i nedan klipp för Metodistkyrkan i Tv-serien "I ditt ansikte":



1 mars 2010

Neuro Lingvistisk Programmering



Från boken "Principles of NLP" av Joseph O´Connor och Ian McDermott hittade jag följande tänkvärda historia om skillnaden mellan att säga att man tror på något och att göra det. Jag citerar direkt från boken:

Many years ago, the Great Zumbrati had just completed a tightrope walk over the Niagara Falls. The conditions were bad, it was a blustery day and he was very glad when he stepped safely onto the other side to meet his public, an admiring crowd of well-wishers. One man was waiting holding a wheelbarrow.
"That was wonderful!" said the man. You are a master!
The Great Zumbrati thanked him and said that the weather had made the crossing very difficult.
"Nonsense", said the man. "I bet you could walk back across pushing this wheelbarrow."
Zumbrati demurred. "I don´t think so", he said. "Conditions are to bad."
The man, however, would not give up and kept urging him to do it. Zumbrati became exasperated.
"You really believe I could, don´t you?" he asked the man.
"Yes"
"Are you sure?"
"Yes".
"OK. Get in the wheelbarrow."

Vad kan man lära sig av ovan story - aktiveras det nån exformation i ditt medvetande?

Samma story på YouTube: