Assertiv kommunikation

Jag har gått ett tag och lurat på termen assertiv kommunikation. Jag hörde denna term för många år sedan - troligen i samband med någon UGL-utbildning och kopplat till kommunikation i de olika faserna enligt FIRO-teorin (se bild från mittledarskap.se), men jag tycker inte internet fullt ut kan klargöra exakt hur denna teori ser ut. Grunden handlar om att man som "vuxna" individer kommunicerar på ett moget sätt, vilket kännetecknas av ett ömsesidigt utbyte av känslor. Om man som individ inte känner sig trygg i en grupp så är det vanligt att man kommunicerar med en passiv aggressivitet (jämför med hur små barn kommunicerar), dvs man håller inne sina känslor och anpassar sig till vad omgivningen tycker. När man börjar känna sig lite mer trygg i gruppen så är det vanligt att man kommunicerar med en öppen aggressivitet (jämför med hur en tonåring kommunicerar), vilket betyder att man aktivt visar sitt oberoende, säger ifrån vad man tycker och tydligt visar sina känslor.

Min analys av begreppet assertiv kommunikation är att det kan och bör användas som måttstock rätt ofta, speciellt vid analys av hur olika parter kommunicerar i en "konfliktsituation". Om du inte har förmågan att bibehålla en assertiv kommunikation så är det väldigt svårt att kommunicera effektivt. Jag tycker också man ska reflektera allmänt över hur man kommunicerar på arbetsplatsen. Finns viljan till att kunna uttrycka och utbyta känslor på ett ömsesidigt, öppet och moget sätt samt att även bli respekterad för sina känslor?
Hur man kommunicerar är kopplat till var man befinner sig enligt de tre faserna i FIRO-modellen; Tillhöra, Rollsökning och Samhörighet/Öppenhet. Jag kan personligen göra reflektionen att i den globala organisation jag själv tillhör så är det ganska ovanligt med grupper som befinner sig i Samhörighet/Öppenhet och därmed råder också ofta en brist på assertiv kommunikation. Globala ledare bör fundera på hur man i olika grupperingar kan säkerställa att kommunikationen blir så assertiv som möjligt ...

Slutligen, ett informativt klipp från YouTube om assertiv kommunikation:



Enligt mitt sätt att se på hur man bör inreda sitt hem, så kommer allt fler hushåll köpa en inomhusfontän inom de närmsta tre månaderna. Allt för att säkerställa en exformativ kommunikation i hemmet...

Kommentarer

Skicka en kommentar

Populära inlägg i den här bloggen

Förändring - "Fyrarummaren"

Bild
Lite förändring - kan det vara något? Vissa säger lite skämtsamt: Om du inte utvecklas så avvecklas du! Visst... men hur ska förändringen gå till? Ska vi göra en enkel plan utifrån Kotter ´s snygga 8-stegsraket - blir det bra? Kanske... eller så använder du dig av Förändringens fyra rum ( Fyrarummaren ) för att förstå i vilket psykologiskt tillstånd du och teamet befinner sig just nu. [bild från Jan Höglunds blogg] Nedan bild (från Skolutveckling i Mölndal) beskriver rätt snyggt vilka de olika "rummen" är utifrån hur man känner det samt vilka behov man har. Om man börjar med Nöjdhetsrummet så är det ett rum där livet är bra - man är nöjd och kan njuta av livet. När man blir Liknöjd (lite för nöjd), så går man in i Självcensurrummet där man är uttråkad, kritisk och mer negativ. Där kan man efter ett tag nå Insikt om att allt inte är som det ska och då hamna i Förvirringsrummet . Det är ett kaotiskt rum fyllt av frustration och ifrågasättande. När du fått stöd at...
Läs mer

Klart Ledarskap - en smula NLP

Bild
Utvecklingsprogrammet Klart Ledarskap är framtaget av  Gervase R.Bushe, kanadensisk professor i ledarskap och organisationsförändring. Det syftar till att erbjuda dig en uppsättning färdigheter för att leda lärande och tydligt kommunicera din  inriktning. Dessutom ger det dig förutsättningar för att skapa trygga, öppna och högpresterande relationer i ditt team och din organisation. Jag kom i kontakt med detta för ca ett år sedan och förvånades över, dels att jag aldrig tidigare hade hört talas om det, dels att det verkar använda sig av samma grundsyn som NLP . Konceptet bygger på några grundläggande komponenter vilka har tydliga kopplingar till NLP: Upplevelsekuben - som handlar om att beskriva sin upplevelse i fyra dimensioner: observation (det objektiva), tanke (din inre dialog och tolkningar), känsla (dina kroppsliga sinnesförnimmelser och emotioner med budskap) samt vilja. Mentala kartor - som påverkar hur vi förklarar saker och ting, hur vi ser att saker h...
Läs mer

Svart pedagogik - Nä tack!

Bild
Jag ogillar skarpt den svarta pedagogiken . En barnuppfostringspedagogik som baseras på att den vuxne alltid vet bäst och att barn är ovetande, själviska och ondskefulla. Alice Miller har beskrivit svart pedagogik i boken "Riv tigandets mur". Den svarta pedagogiken är en metod som är förtryckande och destruktiv vad gäller uppfostran. Pedagogiken används för att förudmjuka barnet och bryta ned dess motståndsvilja. Enligt många förståsigpåare så är den svarta pedagogiken mindre vanlig idag än tidigare. Men, den finns fortfarande kvar ... Lars H Gustavsson har i boken "Upptäcka livet" tagit fram ett test, SP-testet, "som bedömmer om en familj eller en verksamhet innehåller spår av svart pedagogik. Det går ut på att lyssna på repliker, det vill säga på vad vuxna i en given situation säger till barnen". Ju fler av följande tre repliker som dyker upp, desto mer svart pedagogik är det: Att du aldrig kan lära dig lyda någon gång . "Att lära sig lyda ...
Läs mer