Hedin Exformation

-"Nä, nu får det räcka med informationsinknappning" ... så tänkte jag efter en timmes knapprande på tangentbordet och jag fortfarande inte var klar. Jag jobbade i Danmark 5 månader förra året. Utifrån det så har jag nu av min arbetsgivare blivit erbjuden "stöd" i att göra mina deklarationer detta året. För att den erkända revisions-konsult-firman ska kunna hjälpa mig så måste jag överföra relevant information till dem via deras portal-tjänst. Efter att ha loggat in så började eländet. I ett engelsk formulär ska man börja beskriva sin familjesituation, vad man heter, allmän data om var man bor, uppgifter om arbetsgivaren i Sverige och i Danmark, all möjlig data om min ekonomiska situation som lön & pensionssparande & aktieaffärer & huslån & tjänstebilsförmån ... detaljer till förbannelse och hela tiden med en känsla av " varför ska jag behöva sitta här och knappa in all denna information i detta jä-a system " - kunde de inte ha bemödat sig

- "I would like you to --- and also --- tomorrow ---very important that you talk to --- report to me --- don´t forget ---staffing process". Jag har just nu en roll på Tieto där jag har mycket internationella kontakter. Now and then så hamnar man i telefonsamtal som går via många länder och många tekniker (mobilt/ip) vilket gör att överföringskvaliteten varierar. Det jag noterat är att det är förbaskat svårt att kommunicera effektivt med personer av annan nationalitet om inte själva kommunikationskanalen är störningsfri. Dilemmat är att man redan från början har minskat på sannolikheten att förstå varandra genom att båda parter tvingas prata ett språk som inte är modersmålet. Om då överföringen också störs (att det "klipper" eller brusar) kan man lika gärna sluta prata. En lösning som ökar sannolikheten för en bra kommunikation är att utnyttja "bild/video"-konferens. Det gör att man visuellt kan läsa av vad som sägs och också delvis återskapa en känsla a

För snart 25 år sedan var jag på stand up med Peter Wahlbeck på Hotell Lundia i Lund. Det var en kväll där man åt middag och till kaffet skulle Peter uppträda. Han drog igång och ganska snabbt fokuserade han på ett bord där det satt ett gäng från samma företag, bl a en yngre snygg tjej. Peter har ju en tendens att rikta sin uppmärksamhet mot någon specifik person i publiken och den yngre tjejen fick utstå en del "under bältet" skämt. Vad Peter inte visste om var att en av personerna vid bordet var tjejens pappa och dessutom chef för företaget. När detta kom fram så eskalerade skämten ytterligare. Efter en stund reser sig pappan/chefen och går ut - någon minut senare kommer en vakt fram och viskar något till Peter. Peter blir upprörd och börjar skrika "De säger att jag måste sluta skämta om/med den här tjejen annars slänger de ut mig". Varpå Peter drar ännu grövre skämt och går upp i varv fullständigt. Ganska snabbt därefter tar två vakter tag i honom och slänger

Från boken "Principles of NLP " av Joseph O´Connor och Ian McDermott hittade jag följande tänkvärda historia om skillnaden mellan att säga att man tror på något och att göra det. Jag citerar direkt från boken: Many years ago, the Great Zumbrati had just completed a tightrope walk over the Niagara Falls. The conditions were bad, it was a blustery day and he was very glad when he stepped safely onto the other side to meet his public, an admiring crowd of well-wishers. One man was waiting holding a wheelbarrow. "That was wonderful!" said the man. You are a master! The Great Zumbrati thanked him and said that the weather had made the crossing very difficult. "Nonsense", said the man. "I bet you could walk back across pushing this wheelbarrow." Zumbrati demurred. "I don´t think so", he said. "Conditions are to bad." The man, however, would not give up and kept urging him to do it. Zumbrati became exasperated. "You really belie

Följande videoklipp från den Ukrainska versionen av tävlingen "Got Talent" visar på ett annorlunda sätt att kommunicera, både med stor bandbredd på informationen och med mycket exformation . Kseniya använder sig av animationer i sand på ett upplyst glasbord tillsammans med stämningsfull musik - läs mer på hennes wiki . Innan du drar igång klippet - öppna dina sinnen och försök vara medveten om dina känslor och tankar utifrån vad som händer. Läs inte vidare nedanför klippet förrän du sett färdigt! Vad kände du? Vad tror du den Ukrainska publiken kände? Kseniya Simonova lyckas med sin speciella konstform förmedla en otroligt stark känsla till sin publik. Storyn hon berättar handlar om Tysklands invasion av Ukraina under 2:a världskriget. Till det har hon valt tidstypisk rysk/ukrainsk musik. Publiken och Kseniya delar samma bakgrund ( shared context ) vilket gör att Kseniya lyckas kommunicera stora mängder exformation till sin publik. Jag är personligen otroligt imponerad a

Jag håller just nu på att läsa boken "Den översvämmade hjärnan - En bok om arbetsminne, IQ och den stigande informationsfloden" skriven av professorn i kognitiv neurovetenskap, Torkel Klingberg . Boken handlar om hur våra hjärnor, som genetiskt är likartade de stenåldershjärnor som människor föddes med för 40 000 år sedan, hanterar den enorma informationsmängd vi möts av idag. Intressant... Torkel tar också död på en myt, nämligen att kvinnor skulle ha större simultankapacitet än män . Det finns inget stöd i forskningen för detta påstående. Jag tyckte detta kändes viktigt att klargöra ;-) Han beskriver också varför barn oftast slår sina medelålders föräldrar i spelet "Memory". Det beror på att barn i många fall är bättre på att koda in denna typ av information i "långtidsminnet" - en kompetens som blir sämre ju äldre man blir. Torkel ger också förklaringar till "det magiska talet sju, plus/minus två - fenomenet att det verkar finnas en inbyggd begräns

Kommunikation är svårt. Punkt. Men varför? Det beror ju t ex på att vi människor använder våra sinnen och tolkar våra sinnesintryck olika (syn, hörsel, känsel, doft, smak), att vi har olika personliga egenskaper (öppenhet, noggrannhet, utåtvändhet, vänlighet, emotionell instabilitet) som påverkar oss när vi kommunicerar, att vi samlar på oss erfarenheter under åren som lagras i våra hjärnor som s k schema vilket gör att vi tolkar information olika, att vi gillar att kommunicera via olika kanaler (face-to-face, telefon, mail, Facebook , twitter), att vi kommunicerar allt mer interkulturellt vilket gör att det gemensamma språket är av varierande kvalitet samt att ofta de kulturella grundläggande värderingarna är olika, att kvinnor och män kommunicerar olika beroende på att våra hjärnor är olika uppbyggda har också senare forskning kunnat påvisa, att komprimera det man vill förmedla så att budskapet behålls osv osv. Det kanske istället är så att vi ska vara lyckliga de gånger vi öve