9 december 2010

Är du emotionellt kompetent?

Jag har ännu INTE läst boken "Känslans intelligens och arbetet" av Daniel Goleman, trots att jag haft den hemma i bokhyllan i flera år. Det måste jag göra! Det får bli hemläxa under jullovet. Först ska jag ju läsa den magiska boken "En helt ny värld" av Dan Pink. Fast jag kanske kan läsa lite i båda, typ varannan kväll.
Men, jag har faktiskt läst Kontentans summering #114, från augusti 2000, av "Känslans intelligens och arbetet". Flera gånger. I like! Boken visar "hur mycket emotionell intelligens betyder för framgång i arbetslivet." Mycket tänkvärd.

Hög EQ är dubbelt så viktig som hög IQ
"Tjugofem års empirisk forskning visar nu klart att hög emotionell intelligens är det som betyder mest för framgång i arbetet. En analys av nyckelkompetenserna i över 100 stora företag runtom i världen visade att emotionell kompetens är dubbelt så viktig som hög IQ och sakkunskap."

Det finns 25 viktiga emotionella kompetenser som behövs mer eller mindre i alla jobb. De kan delas upp i personliga och sociala kompetenser.

Personliga kompetenser:
  • Självinsikt
    • förmåga att avläsa sina känslor
    • förmåga att bedömma sig själv rätt
    • självförtroende (känsla för eget värde)
  • Självkontroll
    • förmåga att styra sina impulser
    • ärlighet och integritet
    • ansvarskänsla
    • anpassningsförmåga
    • öppenhet för nya idéer
  • Motivation
    • prestationsvilja
    • engagemang
    • initiativförmåga
    • optimism (att tåla motgångar)
Sociala kompetenser:
  • Empati
    • förmåga att förstå andra
    • förmåga att utveckla andra
    • serviceorientering
    • förmåga att hantera olikheter
    • politisk medvetenhet
  • Social förmåga
    • förmåga att övertyga
    • förmåga att kommunicera
    • förmåga att hantera konflikter
    • ledarskap
    • förmåga att leda förändring
    • förmåga att odla relationer
    • förmåga att samverka mot ett mål
    • förmåga att skapa laganda
Hur emotionella kompetenser kan förbättras
Goleman skriver: "För att uthålligt förbättra en emotionell kompetens måste du byta ut ditt vanliga, inlärda sätt att tänka, känna och reagera mot ett nytt. Det kräver både avvänjning och inlärning... Det finns en del riktlinjer för utbildning i emotionella kompetenser som bygger på vetenskapliga rön om beteendeförändringar: bedöm arbetet, bedöm individen, ge omdömen med varsamhet, bedöm villigheten, motivera, låt eleven styra, sätt tydliga och hanterbara mål, förhindra återfall, ge ständig återföring, uppmuntra övning, ordna med stöd, ge förebilder, uppmuntra och förstärk samt utvärdera."
Den emotionellt intelligenta organisationen
"Ett företags intelligens är medarbetarnas förmåga att tillsammans lösa företagets problem. Ju bättre det förmår mobilisera och samordna medarbetarnas kunskaper och kreativitet, desto intelligentare blir det. Och det hänger inte främst på databaser och informationsteknik utan på företagets emotionella intelligens."
Goleman fortsätter: "En analys av flera hundra framgångsrika företag visar att det finns tydliga likheter mellan de egenskaper som utmärker framgångsrika företag och de som utmärker framgångsrika individer: ansvarskänsla, initiativförmåga, förmåga att kommunicera, odla relationer och samverka mot ett mål, engagemang, prestationsvilja etc."

Goleman menar att bakom många problem i ett företag ligger svagheter i de emotionella kompetenserna, såsom brist på integritet (en klyfta mellan vision och verklighet), bristande självinsikt (beroende på att beslutsfattare inte får den information de behöver) samt dålig självkontroll (i form av för stor arbetsbelastning, detaljstyrning och värderingskonflikter).
Kontentans summering avlutas med:
Goda resultat kräver entusiasm och engagemang. De egenskaperna kan ett företag aldrig tvinga fram hos sina anställda - bara förtjäna.
Jag känner att det finns så mycket matnyttigt att ta till sig från denna bok så det är lika bra att jag börjar läsa boken direkt. Jag hinner dock vaska fram ett YouTube klipp med "best of Daniel Goleman" - varsågod:


Köp boken på bokus eller adlibris.

2 kommentarer:

  1. Hej, jag undrar var du har hittat bilden IQ/EQ på ett isberg någonstans? Har sökt allt förlänge efter utan att hitta den.

    Här fanns mycket gott och blandat som jag kan ha nytta av!

    Lasse

    SvaraRadera
  2. Hej, bilden verkar finnas här:
    http://www.mynewsdesk.com/se/leventa/pressreleases/hoej-din-emotionella-intelligens-genom-att-saenka-den-djupt-under-ytan-740518
    Kul att du hittat lite gott och blandat som du har nytta av /Mårten

    SvaraRadera