Hur vill du kommunicera?


Människor är sociala varelser - de vill kommunicera. Det är en av grundpelarna i definitionen på av vara människa. Men, hur en individ vill kommunicera är väldigt olika. Det finns många teorier inom psykologin för att reda ut dessa skillnader. En av grundteorierna är Maslow´s behovsteori (se bild) som handlar om att vi alla har olika behov som även speglar hur vi vill kommunicera. Det används bl a inom säljpsykologin där man ibland kategoriserar kunder utifrån stereotyperna Trygge Ture, Sociala Sune, Ego Erik och Självförverkligande Sivert. Varje personlighetstyp har sitt sätt att kommunicera på vilket är viktigt att känna till och relatera till.

En annan bedömning som används för att beskriva människors personlighet är Fem faktor teorin eller Big Five teorien. Teorin har empiriskt stöd för att det räcker med 5 faktorer för att beskriva en persons personlighet - universella drag som inte är kultur- eller situationsberoende. Dessa fem faktorer kan förkortas med akronymen OCEAN och innehållet är:

  • Openness; Öppenhet för nya erfarenheter

  • Conscientiousness; Noggrannhet & samvetsgrannhet

  • Extraversion; Extroversion/utåtvändhet & självsäkerhet

  • Agreeableness; Vänlighet

  • Neuroticism; Emotionell instabilitet
Det finns ett stort antal personlighetstester som bygger på dessa teorier. En svensk professor på Handelshögskolan i Stockholm, Lennart Sjöberg, har vidareutvecklat teorierna kring Big Five utifrån svensk kultur och lagt till faktorer som social förmåga, emotionell intelligens, uthållighet, självförtroende, kreativitet, samarbetsvilja osv, samt faktorer som är extra viktiga inom arbetslivet, såsom arbetsvilja, förändringsvilja, resultatorientering osv. Se hans informativa video som beskriver hans modell "Big Five Plus";





I all kommunikation där sändaren vill nå fram med sitt budskap så är det viktigt att ha insikt i mottagarens personlighetstyp. Eftersom allt som kommuniceras tolkas & filtreras utifrån mottagarens tidigare erfarenheter så är det viktigt att sändaren medvetet väljer information som aktiverar rätt exformation hos mottagaren.

En annan definition på Big Five är ju kopplad till de fem farligaste och mest åtråvärda bytesdjuren som Hemingway och hans kompisar jagade i Afrika. Nuförtiden så jagas dessa med kamera när man är på safari i Afrika ...



Frågan är:
  • vilken Big Five representation attraheras du mest av?

Kommentarer

Skicka en kommentar

Populära inlägg i den här bloggen

Förändring - "Fyrarummaren"

Bild
Lite förändring - kan det vara något? Vissa säger lite skämtsamt: Om du inte utvecklas så avvecklas du! Visst... men hur ska förändringen gå till? Ska vi göra en enkel plan utifrån Kotter ´s snygga 8-stegsraket - blir det bra? Kanske... eller så använder du dig av Förändringens fyra rum ( Fyrarummaren ) för att förstå i vilket psykologiskt tillstånd du och teamet befinner sig just nu. [bild från Jan Höglunds blogg] Nedan bild (från Skolutveckling i Mölndal) beskriver rätt snyggt vilka de olika "rummen" är utifrån hur man känner det samt vilka behov man har. Om man börjar med Nöjdhetsrummet så är det ett rum där livet är bra - man är nöjd och kan njuta av livet. När man blir Liknöjd (lite för nöjd), så går man in i Självcensurrummet där man är uttråkad, kritisk och mer negativ. Där kan man efter ett tag nå Insikt om att allt inte är som det ska och då hamna i Förvirringsrummet . Det är ett kaotiskt rum fyllt av frustration och ifrågasättande. När du fått stöd at...
Läs mer

Klart Ledarskap - en smula NLP

Bild
Utvecklingsprogrammet Klart Ledarskap är framtaget av  Gervase R.Bushe, kanadensisk professor i ledarskap och organisationsförändring. Det syftar till att erbjuda dig en uppsättning färdigheter för att leda lärande och tydligt kommunicera din  inriktning. Dessutom ger det dig förutsättningar för att skapa trygga, öppna och högpresterande relationer i ditt team och din organisation. Jag kom i kontakt med detta för ca ett år sedan och förvånades över, dels att jag aldrig tidigare hade hört talas om det, dels att det verkar använda sig av samma grundsyn som NLP . Konceptet bygger på några grundläggande komponenter vilka har tydliga kopplingar till NLP: Upplevelsekuben - som handlar om att beskriva sin upplevelse i fyra dimensioner: observation (det objektiva), tanke (din inre dialog och tolkningar), känsla (dina kroppsliga sinnesförnimmelser och emotioner med budskap) samt vilja. Mentala kartor - som påverkar hur vi förklarar saker och ting, hur vi ser att saker h...
Läs mer

12 livsregler - en summering

Bild
Jordan B. Peterson har lyckats bli märkligt känd på kort tid och anses också av olika anledningar vara kontroversiell. Jag har läst igenom hans bok och kan konstatera att hans "12 livsregler - ett motgift mot kaos" är förvånansvärt universella och allmängiltiga. Jag har lite svårt att förstå att folk blir så upprörda. Jag tycker hans regelverk är väldigt bra. Min reflektion är att det är väldigt mycket "NLP" över hans regler, vilket på ren svenska betyder att det är allmänt beprövat att de här reglerna fungerar. Hans försök att dra paralleller med stora psykologiska tänkare samt skrifter från de olika världsreligionerna tycker jag är beundransvärd. Sen kanske jag inte hänger med riktigt i alla turer som han vill ta med oss läsare på - det blir ibland lite för "flummigt" även för en "djuping" som mig. Nedan en summering av hans 12 livsregler: Stå rak i ryggen och skjut bak axlarna Ge noga akt på din kroppshållning. Säg vad du tycke...
Läs mer